坚守与逆行疫情时期的一抹移动蓝青海新闻

2023/3/22 来源:不详

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青海新闻网·大美青海客户端讯疫情期间,有这样一群青海移动人,他们平凡,但不畏艰险,舍弃与家人团聚的时光,每天在营业厅坚守岗位,为客户提供服务,虽然口罩遮住了笑容,但客户依然能感觉到春天般的温暖。

疫情期间,有这样一群青海移动人,他们普通,但勇于担当,在多数人居家防疫时通宵达旦地逆行,用网络通信筑牢一道战“疫”防线,用信息化支撑架起指挥沟通桥梁。

疫情期间,他们不负党旗红,不负移动蓝,用自己的言行,构筑起青海移动疫情防控、助力社会、服务客户的力量大厦。

他们是——

维护员马永辉:非典是别人守护我们95后,现在该换到我们挑大梁,尽责任了。

2月1日傍晚,马永辉接到紧急通知,省政府云视讯产品安装和调试工作需要紧急支撑保障。在疫情已经扩大的情况下,他毅然选择了参与保障工作,连夜驱车从30多公里的家中赶至单位加入应急保障小组。

临走前,母亲对这位年轻的儿子很是不舍和担心,当时青海省已经累计确诊4例,母亲几次欲挽留,都被马永辉解释拒绝:“妈妈,我是年轻人,免疫力强,你真的不用担心我;而且这次去保障的都是中心的党员干部,我年初刚递交了入党申请书,这正是组织需要我们、考验我们的时候。”第一天保障结束的时候,马永辉自豪地说:“刚才看到客户们竖起大拇指,我太有成就感了。那年非典是别人守护我们95后,现在该让我们来挑大梁,尽责任了。”

技术员崔秦龙:孩子,你将来也要做个勇敢、善良、有责任感的男子汉。

崔秦龙作为一名党员干部、技术骨干,自疫情开始一直坚守在青海移动一线现场开展驻地保障。

他带领着突击队员们奔波在大大小小的保障区域中,每天都是早出晚归,没有办法陪伴自己的孩子。家里,孩子一睁开眼总是问妈妈:“爸爸呢?”“爸爸怎么还不回来?”“乖宝宝,再坚持一段时间爸爸就能回家陪你了。”崔秦龙说,虽然不是医护人员,没有治病救人的本事,但我是一名共产党员,我应该做好信息化支撑保障,确保疫情防控指令及时传达,为战疫贡献自己一点微薄的力量。

技术员俞永灿:我是党员,我必须随叫随到!

疫情就是命令!正像青年骨干俞永灿所说“我是党员,我应该,更必须随叫随到!”。每一次的云视讯设备调试,随叫随到!每一次的设备安装,随叫随到!每一次的保障工作,随叫随到!在各个环节中,都要随叫随到!即使在疫情不断恶化,确诊人数一直上涨的情况下,仍是毫无怨言毫不退缩。他们看过六七点钟的太阳,也踏过星月相伴的夜路,在分会场、主会场、隔离区等特殊区域一起同心协力,第一时间解决故障、克服困难,顺利保证了每一场会议的顺利召开。

维护员苏维群:为了这场没有硝烟的战争早日胜利。

苏维群是西宁移动一名维护人员。大年三十他原本已经回大通县老家过年,初三网络值班。当大年初一看到疫情愈发严重的新闻时,马上取消了家人团聚的计划,并当天返回西宁待命,做好疫情期间网络保障。

疫情蔓延,春节假期延长,人们在家隔离,对于网络的需求也就随之上升。正月十三,他在对CMNET网络巡检时发现湟源县城1台OLT设备上行流量已超过阈值。为了保证宽带用户的正常使用,在做好自身防护的前提下来到办公室,积极协调湟源县维护人员与施工队人员进行线路跳纤,待准备工作完成后,在次日凌晨十二点进行了相关数据配置等工作,顺利完成设备上联链路的割接升级工作。与此同时,积极推进千兆小区升级工作,通过几个昼夜的辛勤付出,完成西宁市区部分千兆宽带小区割接升级工作。

维护员马生辉:我是团支部书记,是后备军,一定全力完成任务。

大年初二上午11时,马生辉正和家人在一起热闹过节的时候,接到了单位的紧急电话,然后给妻子说了声“看好孩子,不要随便出门,照顾好自己”,就离家去了单位。没顾上吃一口饭,为大通县卫建局调测开通了抗击疫情专线和电话。2月4日,县公安局通知,该县景阳、石山乡有与青海确诊新冠肺炎病人接触人员,为监控疫情需要,要紧急开通李家山隧道口、石山乡路口视频监控。接到通知他和队友立即出发,在寒风凛冽的野外,忙碌了一天,完成了视频监控安装。优良的技术和服务得了客户的认可和赞誉,直到现在到客户见到他总会叫他“移动小马”。

营业厅经理马红:作为一名党员,我时刻提醒自己做任何事都要起到带头模范作用。

马红目前在西宁移动营业厅从事营业厅经理一职。新型冠状肺炎疫情袭来,她主动要求值班。她没忘自己正身处哺乳期,小孩仅7个月大,婆婆心脏不好一人带着两个小孩特别辛苦,但婆婆说现在非常时期公司需要你,孩子有我呢。舍小家为大家,好多次和婆婆视频,看到宝宝哭闹,她真想飞回家看宝宝。然而想归想,把思念藏在心底,她还是没有离开岗位半步。工作与同事的身影占据了她的心底,她带领同事做好自我保护,为同事们量体温,提醒同事消毒;为用户受理一些业务,提醒等候用户之间保持1米5的距离,并在营业厅引导用户快速受理完业务离开。

营业员韩生兰:把客户的事当自己的事来做,来处理。

韩生兰是青海移动大通县公司营业厅营业员,2月5日下午,一位用户前来营业厅查询话费,进厅时此用户未戴口罩,只是用围脖遮住口鼻,用户来到前台时,她才得知原来这位用户是位聋哑人,也不会写字。正想着要怎样和用户交流时,用户着急地将身体往台席里探,一个劲的想要看电脑屏幕。她坚持没有离开台席,直到成功为这位用户完成查询下话费余额业务办理。作为一名普通营业员,她说,即便我们内心也有恐惧和担心,但我们依然坚守在自己的岗位上为需要帮助的客户解决问题,把他们的事当自己的事来做,来处理。

现在,防疫进入疫情防控、复产复工两手抓阶段。青海移动已全面恢复正常生产秩序,更多的青海移动人投入到助力复工复产、打赢防疫阻击战的工作中。正因为有了他们和更多像他们一样的坚守和逆行,众志成城,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。(作者:师成森温婷阿瑾)

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